PRAKTISCH

• ALGEMEEN
• TICKETINFO EN BETALING
• VRIEND VAN DE WERFT
• TOEGANKELIJKE CULTUUR
• WEGBESCHRIJVING
• LIGGINGSPLAN
• SEIZOENSBROCHURE
• TECHNISCHE FICHE (PDF)
• REGLEMENT (PDF)

Ticketinfo en betaling

In deze rubriek :

• Start verkoop vriendenpas
• Start verkoop tickets
• Praktisch
• Bestelformulier
• Hoe je tickets betalen?
• Reserveren van losse tickets
• Onbetaalde reserveringen
• Onze prijzen
• STIPvoorstellingen
• Vrijetijdspas
• Avondkassa
• Ruilen van tickets

Start verkoop vriendenpas

Maandag 20 april 2010 vanaf 13u30

Start verkoop tickets

Onze ticketverkoop, zowel voor vrienden als voor het brede publiek, start dit jaar op :

• dinsdag 8 juni 2010 van 9u tot 21u

Op deze dag worden enkel personen verder geholpen die zich ter plaatse aanmelden.

Telefonische reserveringen of via mail kunnen pas vanaf vrijdag 11 juni 2010.
Online reserveren via deze website kan vanaf donderdag 1 juli.

We kiezen ook in 2010 voor een persoonlijke aanpak! Reserveringsfiches worden ter plaatse aangenomen en genummerd. Een overschrijving wordt achteraf, na verwerking, verstuurd ter betaling. Na betaling worden de tickets verstuurd.

Praktisch

Vanaf 9u ontvangen we je graag in de polyzaal.
Volg de bewegwijzering ter plaatse! Bij binnenkomst (deuren open om 9u), krijg je van onze vrijwilligers een volgnummer. Dit nummer bepaalt de volgorde van afgifte van het bestelformulier aan de balie. Er wordt enkel rekening gehouden met het volgnummer uitgegeven door de Werft, nummers die men zichzelf buiten heeft toebedeeld hebben geen enkele waarde.
Elk bestelformulier, afgegeven aan de balie, krijgt een verwerkingsnummer.
Dit nummer laat je toe om later de verwerking van je fiche verder op te volgen, eventuele wijzigingen gemakkelijk te kunnen communiceren (zolang je van ons geen overschrijving ontving).

Bestelformulier

Download het bestelformulier hier, of vraag er een aan onze balie.
Zorg ervoor dat alle rubrieken (naam, adres, geboortedatum...) duidelijk ingevuld zijn. Vermeld zeker ook je actuele e-mailadres, dat geeft ons de kans je niet levensnoodzakelijke info te bezorgen die je bezoek kunnen vergemakkelijken (bv. een herinnering bij een locatievoorstelling, wegbeschrijvingen…).
Beschik je reeds over een vriendenpas 2010-2011, vul dan ook je vriendenpasnummer in. Heb je nog geen vriendenpas dan kan je op het bestelformulier aankruisen dat je deze wenst aan te kopen.
Koppels, al dan niet met kinderen, wonende op hetzelfde adres, kunnen hun reserveringen op één bestelformulier indienen. Als je samen met anderen die niet op hetzelfde adres gehuisvest zijn wenst te reserveren, vul je telkens één bestelformulier per adres in. Als je naast elkaar wil zitten, hecht dan de bestelformulieren aan elkaar. Hou er rekening mee dat er slechts drie bestelformulieren tegelijkertijd afgegeven kunnen worden.
In de mate van het mogelijke, zal er rekening gehouden worden met de opgegeven voorkeursplaatsen. We houden zo veel mogelijk rekening met je wensen, garanties kunnen we echter niet bieden. Vol is vol. Uitverkocht is
uitverkocht.
Indien je een voorstelling kiest die op meerdere data speelt, duidt dan een alternatieve datum aan. In het geval de datum van je keuze reeds uitverkocht is op het moment dat jouw bestelformulier verwerkt wordt, wordt automatisch
de reservedatum gereserveerd (tenminste als je je alternatieve datum ook hebt ingevuld). Heb je geen alternatief aangeduid, dan reserveren we geen plaatsen. Je wordt hierover ook niet langer gecontacteerd.
Indien je recht hebt op een stipvoorstelling, duid je eveneens een alternatieve stipvoorstelling aan. Bij een uitverkochte stipvoorstelling kunnen we dan meteen het aangekruiste alternatief reserveren.
Het cultuurcentrum is goed toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Stel het baliepersoneel bij jouw bestelling op de hoogte, zodat hiermee rekening kan worden gehouden bij het toekennen van jouw plaats! Rolstoelplaatsen
zijn immers beperkt in aantal.

Hoe je tickets betalen?

Na verwerking krijg je een factuur met overschrijving toegestuurd. Lees de factuur aandachtig na. Na betaling zijn er immers, wat reserveringen betreft, geen wijzigingen meer mogelijk. Wordt een voorstelling niet vermeld op je overschrijving, controleer dan op onze website of deze voorstelling al dan niet is uitverkocht.
Indien de voorstelling is uitverkocht, werd uw reservering genoteerd op de wachtlijst.
Na ontvangst van je factuur verzoeken wij je het verschuldigde bedrag over te schrijven op rekeningnummer 733-0528833-19 van vzw PROKC, Werft 32 te 2440 Geel. Indien gewenst kan je aan de balie van de Werft contant,
met Accor / Sodexho Cultuurcheques of met betaalkaart / proton betalen. Na betaling zijn er geen wijzigingen meer mogelijk. Let op: Reserveringen die niet binnen de vooropgestelde termijn betaald worden, worden automatisch geannuleerd. Voor het toesturen van tickets rekenen wij een verzendingskost van €1 aan.

Reserveren van losse tickets

• Reserveren kan vanaf dinsdag 8 juni 2010 om 9u, aan de balie van de Werft.
  Telefonisch reserveren op het nummer 014 56 66 66, online op
  www.dewerft.be of via email: , kan vanaf maandag 22 juni 2009. Indien je online reserveert, betaal je € 1 aan verwerkings- en administratiekosten.
• Reserveren meer dan 10 dagen voor de voorstelling
  Na reservering ontvang je van ons een factuur die binnen de tien werkdagen betaald moet worden:
  • contant, met bancontact of proton aan de balie
  • per overschrijving op rekeningnummer 733-0528833-19 van vzw PROKC, Werft 32 te 2440 Geel
  • tot 14 dagen voor de voorstelling krijg je, na ontvangst van je betaling, de tickets thuis toegestuurd.
    Hiervoor rekenen wij een verzendingskost van € 1 aan.
• Reserveren minder dan 10 dagen voor de voorstelling
  De tickets liggen voor je klaar aan de balie. Ten laatste een half uur vóór de voorstelling moeten ze worden opgehaald. Je kunt ze contant of met bankkaart/proton aan de balie betalen.
  Als je de kaarten niet tijdig afhaalt, worden ze doorverkocht.

Onbetaalde reserveringen

Onbetaalde reserveringen vervallen automatisch na tien dagen.

Onze prijzen

Bij elke voorstelling vermelden we de prijs van het losse ticket en onze vriendenprijs.

STIPvoorstellingen

Ben je vriend van de Werft? Dan krijg je er een gratis STIPvoorstelling bovenop. STIPvoorstellingen herken je aan het -symbooltje, geplaatst bij de voorstelling.

Vrijetijdspas

De vrijetijdspas biedt de mogelijkheid aan Gelenaren in een moeilijkere leefsituatie om via een korting deel te nemen aan de activiteiten van sport-, cultuur- en jeugddienst van de stad Geel. Een vrijetijdspas geeft binnen de Werft recht op 50 % korting op het losse tickettarief van de eigen activiteiten. Enkel op vertoon van een geldige vrijetijdspas aan de balie van de Werft geniet je van deze korting. Meer informatie over de vrijetijdspas krijg je bij het Permanent Armoede Overleg / Al-Arm op de nummers 014 56 40 01, 014 56 40 05 of via email: .

Avondkassa

Eén uur voor aanvang van de voorstelling is onze balie open. Er worden dan uitsluitend tickets voor die voorstelling behandeld. Je kunt dan geen tickets voor andere voorstellingen reserveren.

Ruilen van tickets

Betaalde tickets kunnen geruild worden voor een andere voorstelling uit het eigen aanbod van de Werft. Indien je niet jouw keuze kunt maken uit het aanbod, kun je ervoor kiezen om een kredietlijn te openen. Bij een volgende bestelling van kaarten uit het aanbod van de Werft, kun je dan gebruik maken van het krediet. Voor voorstellingen gedurende de week, kunnen tickets geruild of een kredietlijn geopend worden tot op één dag vóór de voorstelling, voor voorstellingen in het weekend tot donderdagmiddag.